Programme de la formation CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie ECP
Conforme au référentiel de la certification professionnelle CAP ECP, Fiche RNCP n°39030.

Unités professionnelles
* RNCP39030BC01 – Bloc de compétences n° 1 – Unité professionnelle UP1
Techniques esthétiques du visage, des mains et des pieds. Soins de beauté et de bien-être
C11 : Mettre en œuvre des protocoles de techniques de soins esthétiques :
C11.1 et C11.2 : Réaliser des soins esthétiques du visage, cou, décolleté / des mains, des pieds, en utilisant des techniques manuelles, des produits cosmétiques, des appareils.
S1.1.1 Biologie liée aux techniques de soins esthétiques : Anatomie des os ; Anatomie et physiologie des muscles ; Eau, constituant de la matière vivante ; La cellule ; Les tissus ; Le système tégumentaire : la peau, organe du corps humain ; Les annexes cutanées : la glande sébacée, la glande sudoripare eccrine ; La vascularisation cutanée et lymphatique ; Innervation cutanée ; Les différents types et états de peaux ; Le vieillissement cutané ; Les principales dermatoses ; Bio contamination et prévention.
S1.1.2 : Technologie liée aux techniques de soins esthétiques : Installation du poste de travail ; Techniques de soins esthétiques visage, cou et décolleté ; Techniques de soins esthétiques des mains et des pieds ; Produits cosmétiques ; Appareils et matériels pour l’observation ; Appareils de soins esthétiques ; Appareils de stérilisation ; Instruments.
C11.3 : Conduire une prestation UV
S1.1.3 : Biologie Technologie liées à la conduite d’une prestation UV : La mélanogénèse ; La nature physique des rayonnements ultraviolets ; Les UV naturels et les UV artificiels ; Les réactions de la peau aux rayonnements UV ; Les risques liés à l’exposition aux UV ; Les règles générales en matière de photoprotection ; Les recommandations et normes en vigueur ; La réglementation française ; Les risques professionnels et la prévention ; Les produits solaires et auto-bronzants.
C12 : Mettre en œuvre des protocoles de techniques de maquillage du visage :
C12.1 : Réaliser des maquillages du visage
S1.2.1 : Technologie liée au maquillage du visage : Installation du poste de travail ; Techniques de maquillages flash, jour, soir, mariée ; Produits de maquillage ; Instruments.

* RNCP39030BC02 – Bloc de compétences n° 2 – Unité professionnelle UP2
Techniques esthétiques liées aux phanères
C21 : Mettre en œuvre des protocoles de techniques esthétiques liées aux phanères :
C21.1 : Réaliser des épilations visage, membres supérieurs et inférieurs, tronc, maillot (simple, brésilien) ; C21.2 : Réaliser des colorations des cils et des sourcils ; C21.3 : Réaliser un soin esthétique des ongles.
S2.1.1 : Biologie liée aux phanères : Le follicule pileux, le poil et le muscle horripilateur ; La glande sudoripare apocrine ; Affections du système pileux : pelade, hirsutisme ; Anatomie du système unguéal ; Dermatoses ; Bio contamination et prévention.
S2.1.2 : Technologie liée aux phanères : Installation du poste de travail ; Techniques d’épilation temporaire ; Epilation durable ; Techniques de coloration des cils et des sourcils ; Embellissement des cils ; Techniques de soins des ongles ; Les produits utilisés ; Les appareils et instruments utilisés.
C22 : Mettre en œuvre des protocoles de techniques de maquillage des ongles :
C22.1 : Réaliser un maquillage des ongles avec un vernis classique
C22.2 : Réaliser un maquillage des ongles avec un vernis semi-permanent.
S2.2.1 : Technologie liée aux maquillages des ongles : Installation du poste de travail ; Techniques de maquillage des ongles : vernis laqué et french, vernis semi-permanent ; Les produits ; Les appareils et instruments utilisés lors du maquillage des ongles.

* RNCP39030BC03 – Bloc de compétences n° 3 – Unité professionnelle UP3
Conduite d’un institut de beauté et de bien-être : Relation avec la clientèle et vie de l’institut
C31 : Accueillir et prendre en charge la clientèle : Adopter une attitude professionnelle ; Créer les conditions d’accueil ; Conduire un dialogue ; Veiller au confort de la clientèle tout au long de la prestation ; Commenter la prestation au cours des différentes phases ; Renseigner et mettre à jour un fichier client.
C32 : Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques : Identifier les attentes, les besoins et les motivations de la clientèle ; Reformuler les besoins de la clientèle ; Sélectionner des produits ou des services adaptés aux attentes ; Argumenter la sélection ; Répondre aux objections ; Proposer une vente additionnelle de produits, de prestations ; Conclure la vente
S3.1 Savoirs associés liés à l’accueil, à la prise en charge de la clientèle, à l’acte de vente et à la fidélisation de la clientèle : S3.1.1 Biologie liée à l’acte de vente d’un parfum : L’odorat
S3.1.2. Technologie : Les parfums ; Produits d’hygiène corporelle ; Comportement professionnel ; Présentation, attitude et hygiène ; Les principes de base de la communication en vente ; Les typologies comportementales de la clientèle ; Les étapes de la vente ; La conclusion de la vente ; La tenue de la caisse ; La fidélisation de la clientèle ; Les outils d’aide à la vente ; Publicité des prix et des services.
C33 : Mettre en valeur et promouvoir des produits et des prestations : Présenter des produits sur un stand, dans une vitrine, sur un linéaire ; Exploiter les éléments de valorisation d’un support publicitaire pour promouvoir un produit, une prestation ; S’inscrire dans une action d’animation pour la promotion d’un produit, d’une prestation.
S3.3.1 Communication liée à la mise en valeur et à la promotion des produits et des prestations : Image de l’espace vente ; Les techniques de réalisation des vitrines ; Les techniques de marchandisage ; La publicité et l’information sur le lieu de vente ; La communication média et hors média.
C34 : Organiser un planning de rendez-vous : Identifier la demande de la clientèle : Renseigner un planning de rendez-vous ; Optimiser un planning de rendez-vous. S3.4.1 Communication : Les outils de prise de rendez-vous ; Les informations d’un rendez-vous ; La planification des activités.
C35 : Participer à la vie d’un institut de beauté et de bien-être : S’intégrer dans une équipe ; Aménager et organiser des espaces de travail, d’accueil, de vente et de stockage ; Assurer la veille documentaire ; Gérer les stocks ; Participer à l’élaboration des prix de vente et étiqueter les produits
S3.5 Savoirs associés : S3.5.1 Cadre organisationnel : Organigramme ; Aménagement des espaces d’un institut ; Réglementation de la profession d’esthéticien(ne) ; Réglementation des produits cosmétiques ; La tenue des stocks de produits ; Les commandes ; Prix de vente et étiquetage des produits ; Connaissance de l’entreprise dans le respect de la réglementation en vigueur
Module d’aide à la recherche de stage / d’emploi : constitution d’un CV, d’une lettre de motivation ; Préparation à l’entretien d’embauche ; Particularités du secteur de l’esthétique et de la vente-conseil.

* Périodes de formation en milieu professionnel
Les périodes de formation en milieu professionnel se déroulent dans une ou plusieurs entreprises définies par le référentiel des activités professionnelles accueillant des professionnels/les qualifiés/ées. Ces entreprises d’accueil répondent aux exigences de la formation de tout candidat aux épreuves du CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie.

Objectifs de formation en milieu professionnel
La formation en milieu professionnel est une phase déterminante menant au diplôme.
L‘apprenti en formation est amené à s’intégrer dans une équipe, à participer aux activités de l’entreprise et à réaliser des tâches sous la responsabilité du maître d’apprentissage. Il conforte et met en œuvre ses compétences en les adaptant au contexte professionnel et développe de nouvelles compétences.
La formation en milieu professionnel a pour objectifs de : découvrir une entreprise dans son fonctionnement avec la diversité de ses activités liées aux relations avec la clientèle ; s’insérer dans une équipe professionnelle ; être sensibilisé à la culture d’entreprise ; s’adapter à différentes situations professionnelles et aux diverses demandes de la clientèle ; s’approprier l’accueil, la prise en charge de la clientèle, la vente-conseils ; acquérir rapidité et dextérité gestuelle lors de la mise en œuvre de techniques esthétiques des pôles 1 et 2 ; mobiliser les savoirs associés dans l’exercice de ses activités

(*) ● Instituts de beauté et de bien-être : Indépendants, franchisés ou affiliés, établissements de thalassothérapie, de balnéothérapie ; établissements de tourisme, centres de vacances, de loisirs, de remise en forme ; établissements de soins, de cure, de convalescence, de réadaptation, d’hébergement pour personnes âgées ; mobiles, à domicile
● Centres esthétiques spécialisés (**) : beauté des ongles, bronzage, épilation, maquillage
● Parfumeries (**)
● Parapharmacies (**) indépendant, franchisé, ou affilié
● Salons de coiffure avec activités esthétiques intégrées (**)
● Entreprises de distribution au public de produits cosmétiques et d’hygiène corporelle

Unités d’enseignement général
Programmes Education Nationale BO n°5 du 11.04.2019

* RNCP39030BC04 – Bloc de compétences n° 4 – Unité générale UG1
Français et Histoire-Géographie – Enseignement moral et civique
Français :
– Entrer dans l’échange oral : écouter, réagir, s’exprimer
– Entrer dans l’échange écrit : lire, analyser, écrire
– Devenir un lecteur compétent et critique
– Confronter des savoirs et des valeurs pour construire son identité culturelle
Histoire – Géographie et Enseignement Moral et Civique
– Appréhender la diversité des sociétés et la richesse des cultures
– Repérer la situation étudiée dans le temps et dans l’espace
– Relever, classer et hiérarchiser les informations contenues dans un document selon des critères donnés
– Acquérir une démarche citoyenne à partir de son environnement quotidien

* RNCP39030BC05 – Bloc de compétences n° 5 – Unité générale UG2
Mathématiques – Physique – Chimie
Rechercher, extraire et organiser l’information
Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité
Expérimenter, utiliser une simulation
Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d’une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion
Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit

* RNCP39030BC06 – Bloc de compétences n° 6 – Unité générale UG3
Éducation Physique et Sportive
Réaliser une performance motrice maximale
Se déplacer en s’adaptant à des environnements variés et incertains
Réaliser une prestation corporelle à visée artistique ou acrobatique
Conduire et maîtriser un affrontement individuel ou collectif
Respecter les règles de vie collective et assumer les différents rôles liés à l’activité

* RNCP39030BC07 – Bloc de compétences n° 6 – Unité générale UG4
Langue vivante étrangère
Compétences de niveau A2 (utilisateur élémentaire de niveau intermédiaire) du CECRL
S’exprimer oralement en continu
Interagir en langue étrangère
Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère

* RNCP39030BC00 – Bloc de compétences non identifié – Unité générale UG5
Prévention Santé Environnement
Appliquer une méthode d’analyse d’une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d’une documentation
Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix
Communiquer à l’écrit et à l’oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
Agir face à une situation d’urgence