Programme de la formation CAP Métiers de la Coiffure
Conforme au référentiel de la certification professionnelle CAP Métiers de la Coiffure, Fiche RNCP n°39266.

Unités professionnelles
* RNCP39266BC01 – Bloc de compétences n°1 _ Unité professionnelle UP1
Réaliser des prestations de coiffure
C1.1 Élaborer un diagnostic : Réaliser et Formaliser un diagnostic.
S1.1.1 Biologie appliquée : Peau et cuir chevelu ; productions et annexes cutanées ; film cutané de surface et flore ; anomalies du cuir chevelu ; caractéristiques du cheveu
S1.1.2 Technologie : Fiche diagnostic.
C1.2 Mettre en œuvre d’une technique d’hygiène et de soin capillaire : Réaliser shampooing, un soin capillaire.
S1.1.2 Technologie : Techniques d’hygiène et de soin capillaire ; Produits cosmétiques ; Produits d’hygiène et de soins capillaires : les shampooings et les soins : simple, spécifique, traitant, technique ; Appareil casque à vapeur d’ozone
S1.2.2 Hygiène en milieu professionnel : Protection du client ; bio contaminations et prévention ; Mesures d’hygiène du linge, des équipements, des espaces de travail.
S1.2.3 Santé et sécurité au travail : Risques liés à l’activité physique
C1.3 Réaliser des techniques de base de coiffure
C1.3.1 Réaliser des techniques de coupe : Réaliser une coupe femme, coupe homme : couper, dégrader, effiler, finitions.
S1.3.1.1 Biologie appliquée : Anatomie, morphologie de la tête ; cheveu : structure, cycles pilaires, anomalies de la forme et de la croissance
S1.3.1.2 Technologie : Principes généraux de la coupe féminine ou masculine : types de coupes, procédures, techniques de coupe ; outils de coupe : ciseaux, rasoirs, tondeuses.
S1.3.1.3 Santé et sécurité au travail : Risques liés à l’activité physique ; risques de coupures
C1.3.2 Réaliser des techniques de couleur : une coloration ; un effet de couleur (exécuter sans concevoir)
S1.3.2.1 Biologie appliquée : couleur naturelle du cheveu ; anomalie du cheveu : couleur
S1.3.2.2 Technologie : Colorimétrie ; produits colorants ; produits éclaircissants ; techniques d’application ; techniques préparatoires ; matériels : activateurs et accessoires.
S1.3.2.3 Santé et sécurité au travail : Risque chimique ; risque lié à l’activité physique.
C1.3.3 Réaliser des techniques de forme et de coiffage : Réaliser une mise en forme temporaire : aux doigts, brushing, mise en plis sur rouleaux, aux fers ; réaliser une mise en forme durable par enroulage, en méthode indirecte (exécuter sans concevoir) ; réaliser un coiffage : orienter les mèches, lisser, crêper, tresser.
S1.3.3.1 Technologie : techniques de modification temporaire des cheveux ; techniques de coiffage ; outils et appareils de mise en forme temporaire et de coiffage : brosses, peignes, accessoires, séchoirs, fer ; produits de mise en forme temporaire et de coiffage : de construction, de finition ; technique de modification durable des cheveux ; principe d’action des produits de modification durable ;
S1.3.3.2 Santé et sécurité au travail : Risque électrique ; risque de brûlure ; risque lié aux bruits inhérents à l’activité du salon
S1 Environnement professionnel : espaces d’un salon de coiffure ; confort des lieux de travail ; gestes professionnels en faveur du développement durable ; gestes de secours.

* RNCP39266BC02 – Bloc de compétences n°2 _ Unité professionnelle UP2
Établir une relation avec la clientèle et participer à l’activité de l’entreprise
C2.1 Accueillir la clientèle et gérer la prise de rendez-vous : Créer la relation client ; recueillir les attentes du (de la) client(e) ; prendre un rendez-vous ; actualiser le fichier clientèle
C2.2 Conseiller et vendre des services, des matériels, des produits capillaires : Formuler le conseil ; réaliser la vente ; réaliser l’encaissement
S2.1 et S2.2 Savoirs associés : Comportement professionnel ; techniques de communication ; prise de rendez-vous ; fichiers clientèle ; matériels au service de la communication et de la vente ; différentes étapes de l’acte de vente ; fidélisation de la clientèle ; vente additionnelle ; encaissement.
C2.3 Contribuer à l’activité de l’entreprise : Exercer son activité au sein de l’entreprise ; s’informer sur les conditions d’exercice de son activité professionnelle ; s’intégrer dans une équipe ; contribuer à la veille documentaire (collections et tendances, espaces de travail, matériels et produits) ; valoriser des produits et matériels dans différents espaces ; participer à la gestion des stocks.
S2.3 Savoirs associés : Accès à la profession de coiffeur ; aspects législatifs liés au salarié ; fiche poste ; document unique ; aspects réglementaires concernant la sécurité dans l’entreprise ; communication média et hors média ; information sur les prix pour les produits et les prestations de services ; connaissance commerciale des produits de coiffure ; marque et gammes, conditionnements ; identification des services proposés ; espaces de présentation ; publicité et information sur le lieu de vente ; gestion des stocks.
Module d’aide à la recherche de stage / d’emploi : constitution d’un CV, d’une lettre de motivation ; Préparation à l’entretien d’embauche ; Particularités du secteur de la coiffure

* Périodes de formation en milieu professionnel
Les périodes de formation en milieu professionnel se déroulent dans une ou plusieurs entreprises définies par le référentiel des activités professionnelles (hors salons itinérants, entreprises de coiffure à domicile) accueillant des professionnel(le)s qualifié(e)s. Ces entreprises d’accueil répondent aux exigences de la formation de tout candidat aux épreuves du Certificat d’Aptitude Professionnelle Métiers de la Coiffure.
La durée de la formation en milieu professionnel est de 12 semaines de 35 heures.

Objectifs de formation en milieu professionnel
La formation en milieu professionnel est une phase déterminante menant au diplôme.
L‘élève ou le stagiaire de formation continue, est amené à s’intégrer dans une équipe, à participer aux activités de l’entreprise et à réaliser des tâches sous la responsabilité du tuteur.
Pendant les PFMP, l’élève ou le stagiaire de formation continue, conforte et met en œuvre ses compétences en les adaptant au contexte professionnel et développe de nouvelles compétences.
La formation en milieu professionnel a pour objectifs de :
– découvrir une entreprise dans son fonctionnement avec la diversité de ses activités ;
– s’insérer dans une équipe professionnelle ;
– s’adapter à différentes situations professionnelles et aux diverses demandes de la clientèle ;
– s’approprier l’accueil, la prise en charge de la clientèle, la vente-conseil ;
– acquérir rapidité et dextérité gestuelle lors de la mise en œuvre de techniques de coiffure ;
– mobiliser les savoirs associés dans l’exercice de ses activités.

Unités d’enseignement général
Programmes Éducation Nationale BO n°5 du 11.04.2019

* RNCP39030BC04 – Bloc de compétences n° 4 – Unité générale UG1
Français et Histoire-Géographie – Enseignement moral et civique
Français :
– Entrer dans l’échange oral : écouter, réagir, s’exprimer
– Entrer dans l’échange écrit : lire, analyser, écrire
– Devenir un lecteur compétent et critique
– Confronter des savoirs et des valeurs pour construire son identité culturelle
Histoire – Géographie et Enseignement Moral et Civique
– Appréhender la diversité des sociétés et la richesse des cultures
– Repérer la situation étudiée dans le temps et dans l’espace
– Relever, classer et hiérarchiser les informations contenues dans un document selon des critères donnés
– Acquérir une démarche citoyenne à partir de son environnement quotidien

* RNCP39030BC05 – Bloc de compétences n° 5 – Unité générale UG2
Mathématiques – Physique – Chimie
Rechercher, extraire et organiser l’information
Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité
Expérimenter, utiliser une simulation
Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d’une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion
Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit

* RNCP39030BC06 – Bloc de compétences n° 6 – Unité générale UG3
Éducation Physique et Sportive
Réaliser une performance motrice maximale
Se déplacer en s’adaptant à des environnements variés et incertains
Réaliser une prestation corporelle à visée artistique ou acrobatique
Conduire et maîtriser un affrontement individuel ou collectif
Respecter les règles de vie collective et assumer les différents rôles liés à l’activité

* RNCP39030BC07 – Bloc de compétences n° 6 – Unité générale UG4
Langue vivante étrangère
Compétences de niveau A2 (utilisateur élémentaire de niveau intermédiaire) du CECRL
S’exprimer oralement en continu
Interagir en langue étrangère
Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère

* RNCP39030BC00 – Bloc de compétences non identifié – Unité générale UG5
Prévention Santé Environnement
Appliquer une méthode d’analyse d’une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d’une documentation
Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix
Communiquer à l’écrit et à l’oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
Agir face à une situation d’urgence