Q

L'ASSURANCE QUALITÉ DE NOS FORMATIONS

Avec Besth Académie, vous choisissez un partenaire dévoué à votre réussite.

B

BILAN QUALITÉ

Nous nous engageons à vous offrir la prestation la mieux adaptée à vos besoins et objectifs. Pour cela :

  1. Organisation efficace : Nos dispositifs internes sont conçus pour fournir les solutions et les experts nécessaires à votre succès.
  2. Experts qualifiés : Nos consultants, régulièrement formés et évalués, sont les meilleurs pour concevoir et conduire des interventions réussies.
  3. Amélioration continue : Grâce à une démarche d’amélioration continue, nos clients bénéficient toujours des dernières avancées et innovations.

E

ENGAGEMENT QUALITÉ

Plus de 10 formateurs sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d’habilitation spécifique dont voici quatre éléments clés :

  • Expertise reconnue dans un métier, un secteur professionnel.
  • Formation aux pratiques pédagogiques  Besth Académie.
  • Formation interne  pour garantir la maîtrise des outils digitaux utiles à l’apprentissage.
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

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SATISFACTION

Selon nos évaluations qualité, 97 % des stagiaires sont satisfaits de leur formation.
99% des managers déclarent que leur collaborateur utilise ce qu’il a appris en formation.

Nos processus Qualité vous assurent :

  • une satisfaction optimale par rapport à vos besoins,
  • nous maîtrisons la conception de nos prestations de formation,
  • un véritable dialogue entre pairs et un partage d’expérience : 100 % de nos consultants sont recrutés selon un processus validant leurs expertises métiers et leurs qualités pédagogiques,
  • une pédagogie, une animation et des supports de formation adaptés et innovants.

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TRAITEMENT DES PROBLÈMES

Si vous rencontrez un problème de qualité lors de votre formation, nous vous encourageons à nous le signaler immédiatement. Nous avons mis en place un processus réactif et efficace pour traiter et résoudre rapidement toute difficulté rencontrée.

Nous garantissons par ailleurs la transparence de nos résultats de satisfaction  en affichant les avis de nos clients qui nous l’autorisent sur le site besth-academie.fr.

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HISTORIQUE

BESTH ACADÉMIE  est l’organisme de formation pionnier en termes de qualité :

  • Depuis 2020 : Référencé sur Datadock, la nouvelle plateforme de référencement commune à l’ensemble des financeurs.
  • Depuis octobre 2022 : Certifié Qualiopi (voir le certificat) sur les activités : actions de formation et actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.